搜尋引擎優化策略和積極主動的客戶服

該公司還舉辦面對面的聚會和虛擬活動,讓人們了解該產品並結識其他「slack 愛好者」。 以產品為主導的優質內容、可靠的務相結合,有助於培養社群和品牌公司的可靠信任。 鬆弛與人工智慧 雖然許多公司可能對人工智慧持謹慎態度,但 Slack 已經接受了這項技術。在執行長 Denise Dressler 的領導下,人工智慧被認為是 Slack 的天然選擇,因為作為一個嵌入大量知識的通訊平台,它將幫助用戶在大量資訊中利用、理解和發現知識塊。 該平台的目標是使用 Slack 中已有的對話資料來創建適合個人和組織的直覺且安全的人工智慧體驗。用戶可以總結直接訊息、主題和頻道,並獲得每日回顧和搜尋功能。

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於整合到 Slack 中的測試階段,用於 通話前規劃:包含範本和範例的詳細指南 總結對話、回答問題或起草回應。 「借助 Slack AI,我們很高興能夠將這種轉變提升到一個新的水平。這些新的人工智慧功能使我們的客戶能夠存取 Slack 中的集體知識,以便他們能夠更聰明地工作、更快地行動,並將時間花在激發真正創新和成長的事情上。在生成式人工智慧時代,Slack 是值得信賴的對話平台,它連接企業的各個部分,以提高團隊的生產力。 與微軟的戰鬥 一般來說,如果微軟想要什麼,它通常會得到它。 Slack對其平台非常有信心,因此創建了與微軟對抗的內容。該公司對使用 Slack 或 Microsoft 的知識型員工進行了調查,以衡量滿意度,並發布了一個博客,其中包含結果。

該圖片顯示了來自它的一些回饋。 Slack:炸毀

通話前規劃:包含範本和範例的詳細指南

商業通訊領域 即使 Slack 取得了成功,微軟仍然是值 全部 100 得尊敬的對手。該平台將訊息應用 Teams 與 Office 365、Dynamics 365 和人工智慧驅動的 Microsoft Copilot 結合。 William Blair 分析師 Arjun Bhatia 強調,微軟仍然在微軟生態系統內運作得最好,而 Slack 在這方面可能具有優勢。 「微軟沒有那麼多的互通性。到目前為止,他們的優勢是分佈。 Slack 在市場上的兩大優勢是互通性和易用性,」他說。 因此,兩家通訊巨頭之間的戰鬥仍在繼續,但微軟並不是唯一緊隨其後的競爭對手。 Slack 的競爭對手是誰? 混合和遠端工作的興起意味著組織需要能夠實現溝通和協作的平台。

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