如果所有通信都通過電子郵件完成
現在只需點擊幾下,就可以附加照片、PDF 文件、Microsoft Office 文件、連結和其他業務文檔,然後將它們發送給正確的團隊。 這改變了遊戲規則,使每個人的工作場所溝通和協作變得更加容易。 「平均而言,人們每天在九個應用程式之間切換,這會分散溝通並降低效率。透過整合到客戶現有的技術堆疊中,我們將重要資訊集中到一個中心位置:Slack。 – Neel Patel,Asana 產品行銷經理 他們很早就推出了“預覽版”,這有助於避免“測試版”經常受到的質疑。這次發布純粹透過口碑行銷獲得了相當大的宣傳,這鼓勵人們請求邀請使用該應用程式的預覽版。 收到了 8,000 多個請求,這個數字在兩週內翻了一番。 當時,巴特菲爾德聲稱“世界正處於人們溝通方式 100 年轉變的早期階段,我們決心突破界限。
” 讓工作場所變得更愉快、更有吸引力
雖然電子郵件是直接的,但它並不總是 國際電話號碼格式和範例 能激發回應或培養團隊中的開放式協作。通常,電子郵件可能會被忽略或埋藏起來。 相較之下,Slack 迅速成為許多企業的數位飲水機,引發更多圍繞專案的對話,並幫助營造更熱情、包容的團隊氛圍。 即使是新成員也可以進入一個頻道並通過閱讀檔案來快速跟上 – ,這是不可能的。 Asana 和 Basecamp 非常適合專案管理,而 Slack 則作為真正讓對話流暢的平台而脫穎而出。與其他產品不同的是,它提供視訊通話,以及在整個工作日(甚至更多時間!) 隨意發送訊息的方式。 為了讓平台上的所有內容都能輕鬆找到,Slack 創建了 Canvas——一個用於捕獲和記錄最重要資訊並使每個人都在同一頁上的空間。
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還有一件事 – Slack 非常有趣!它允許快捷方式 全部 100 和自訂提醒,而其流行的表情符號庫、用戶友好的 Slackbot 和古怪的品牌為一款很酷的商業應用程式奠定了基調,使工作場所更具吸引力和樂趣。 在千禧世代主導、對行動裝置狂熱的世界中,這款增強型即時通訊應用程式從一開始就大受歡迎,這也許並不奇怪。 利用人民的力量 Slack 如此迅速成長的主要原因之一是它傾聽消費者的聲音。作為一款通訊應用程序,它擅長與客戶溝通。 客戶服務報告顯示,典型的企業每月處理約 52 個請求和 976 次聊天。每個月,Slack 都會處理大約 8,000 個 Zendesk 幫助請求,並回覆另外 10,000 條推文。